Den typ av utbyte du använder, bestämmer din ekonomiska framgång. Ingenting annat du gör har en större inverkan på din inkomst.

L. Ron Hubbard skildrar de fyra typerna av utbyte.

”1.Tänk dig först en grupp som tar in pengar men inte levererar någonting i utbyte. Detta kallas lurendrejeri.” – L. Ron Hubbard

Exempel på detta första tillstånd av utbyte:

- Du betalar 5000 kr i deposition för en ny bil. Bilhandlaren går i konkurs. Du får ingen bil och ingen återbetalning.

- En rörmokare lossar på ett rör, visar dig ”läckan”, tätar den, håller oväsen och debiterar dig 950 kr.

- Någon på ditt kontor undviker att arbeta. Massor med ursäkter, massor med rökridåer, inget arbete, full lön.

Detta första tillstånd av utbyte är i grunden stöld.

Det andra tillståndet av utbyte är bedrägeri.

”2. Det andra är tillståndet av ofullständigt utbyte. Gruppen mottar order eller pengar för varor och levererar sedan en del eller förvanskad version av det som var beställt.” – L. Ron Hubbard

Exempel:

- På marknaden utlovar man att visa en ko med två huvud i tältet men visar faktiskt ett skelett som ser konstigt ut.

- Paketet med drömsemestern för 500 kr visar sig vara ett stinkande motellrum vid motorvägen.

- I stället för att arbeta läser en anställd tidningen, surfar på nätet eller ringer personliga samtal under betald arbetstid.

”3. Det tredje tillståndet är utbytet känt som ett rättvist utbyte, enligt lag och affärspraxis. Man tar in order och pengar och levererar exakt vad som har blivit beställt.” – L. Ron Hubbard

De flesta framgångsrika företag och personer använder denna princip.

Exempel:

- Du betalar för ett dussin färska ägg och du får ett dussin färska ägg.

- En anställd med 50 kr i timmen arbetar 40 timmar normalt arbete och får 2000 kr i lön.

- Du betalar din elräkning och får elektricitet.

”4. Det fjärde tillståndet av utbyte är inte vanligt men skulle kunna kallas utbyte i överflöd. Här ger man inte två för en eller fri service, utan man ger någonting mycket mer värdefullt än man fick pengar för. Denna fjärde princip är nästan okänd i affärsverksamhet eller hantverk. Ändå är den nyckeln till enorm framgång och expansion.” – L. Ron Hubbard

Individer och företag som använder denna fjärde metod av utbyte blomstrar när andra har problem.

Exempel:

- Du betalar en konstnär för en tavla. Han ramar in den till dig utan extra kostnad.

- Du investerar i en väletablerad grupp och förväntar dig 12% varje år i återbäring. I stället får du 15%.

— En anställd gör inte endast allt sitt eget arbete. Hon tränar en nyanställd, arbetar på sin fridag när en annan anställd är sjuk och tar på sig nya ansvarsområden utan att kräva mer lön.

Anställda som ger mer än förväntat får befordran, löneökning, bonus och extra förmåner. Jobbsäkerheten är utmärkt eftersom de är värdefulla för företaget.

Företag som ger utbyte i överflöd får mer hänvisningar än andra. Investerare är ivriga att köpa deras aktier. Kundlojalitet är garanterad.

Först kan det tyckas vara orättvist att ge mer än förväntat. Du gör extra ansträngning utan erkännande. Du lägger till värde i ditt arbete eller dina produkter utan att någon lägger märke till det.

Men slutligen når du toppen. Människor arbetar hellre för dig än för andra. Ditt företag väljs ut utan konkurrens. Du uppnår ett rykte av att vara mer än rättvis.

I stället för att försöka få mer, arbeta på att ge mer som din verksamhetsmetod och se vad som händer.

Om du fokuserar alltför mycket på pengar, tänker du bara på att få pengar, pengar, pengar. Du lånar så mycket pengar du kan. Du övertalar människor att köpa service eller varor, som du inte kan leverera. Du spelar eller investerar och hoppas få pengar utan att behöva arbeta för dem.

Exempel: Chefen för ett datorföretag är mer intresserad av att sälja datorer än att tillverka dem. Hon köper väldiga annonser, hyr utmärkta försäljare och betalar dem stora provisioner. Hon blir emellertid avskedad av ägaren, eftersom företaget inte kan tillverka bra datorer. Företaget har dåligt rykte och läggs ner.

Om du å andra sidan fokuserar alltför mycket på produktion, tänker du bara på att producera, producera, producera. Du framställer en stor produkt eller ordnar med en utmärkt service. Men du arbetar inte ut hur du ska aktivera försäljningen av den. Du tänker: ”Om jag bara fortsätter att producera, kommer jag slutligen att få pengar.”

Exempel: En tandläkare älskar att få människors leenden att se perfekta ut, men han hatar att be om pengar. Han arbetar hårt med att fixa människors tänder men kräver aldrig in sina arvoden. Han fokuserar inte tillräckligt mycket på pengar och därför har han ständigt problem med pengar.

”När antingen pengar eller produktion är ur balans får man problem. Bara produktion och inga pengar är lika dåligt som bara pengar och ingen produktion.

Detta besvarar även världsmysteriet av högkonjunkturer och lågkonjunkturer, vilka olösta gjorde hela ekonomifältet till ett vansinnigt ämne.

Välbetald leverans i hög kvalitet är det korrekta svaret. Endast då kan en högkonjunktur fortsätta.

Det finns inga genvägar till ärlig framgång.” – L. Ron Hubbard

Bara pengar, ingen produktion

Som du kanske har märkt försökte alltför många människor bara få pengar utan någon produktion. Det orsakade vår globala konjunkturnedgång. Här är några exempel:

Per hör talas om hur människor tjänar pengar genom att köpa hus och sedan sälja dem med stor förtjänst. Han lär sig också att han kan låna en hel del pengar, fastän han inte tjänar tillräckligt med pengar för att betala av lånet. Per är övertygad: ”Jag ska helt enkelt köpa detta stora hus med hjälp av detta stora lån. Jag ska sälja huset inom ett år och tjäna massor med pengar precis som alla andra.”

Några månader senare är Per efter med sina avbetalningar och kan inte betala tillbaka sitt lån. Ingen vill köpa hans hus så han går i konkurs.

Ulla tror att vad hon än gör är det okej, bara hon tjänar pengar på det. Så hon fuskar med sitt tidskort på jobbet och lägger till en eller två timmar då hon inte arbetade. Hon stjäler kontorsmaterial då och då. Hon lånar också pengar av människor och betalar aldrig tillbaka dem.

Jan äger ett företag som har en pensionsfond på 6 miljoner kronor. Hundratals arbetare har gett en del av sin lön till denna fond. Lars övertalar Jan att ge honom dessa 6 miljoner, så att han kan förvandla dem till 12 miljoner. Jan tror att han kommer att göra en vinst på 6 miljoner genom att göra ingenting. Lars får en stor provision på Jans 6 miljoner.

När Lars plan misslyckas fullständigt, är pensionsfonden borta. Jan förlorar sitt företag och alla hans anställda har inga pensionspengar.

Bara produktion, inga pengar

När bönder producerar alltför mycket livsmedel, går det till spillo. De säkerställer inte att människor ska betala innan de planterar, eller så vet de inte hur man säljer livsmedlet när det har skördats.

När datorprogrammerare skapar web-service som ingen vill ha, måste de kanske bo i sina föräldrars källare. Smarta programmerare finner ut vad människor vill köpa, innan de skapar sin web-service.
De bor i stora hus.

Vissa anställda kan producera dubbelt så mycket arbete per skift än någon annan i företaget. Ändå gör de aldrig sina chefer uppmärksamma på sin prestation. De ber aldrig om befordran, tittar aldrig efter sätt att komma uppåt i företaget eller finner bättre arbete.

Vad är lösningen?

Hur man har framgång trots allt

Du måste göra två saker för att lyckas:

1. Producera varor eller service av hög kvalitet.

2. Få bra betalt för det.

Båda sakerna.

Exempel: Om du är frisör till yrket, tänk ut hur du kan producera hårklippning av högsta möjliga kvalitet och hur du ska få en lämplig betalning för den. Du kommer att förlora dina kunder om du fokuserar alltför mycket på pengar och tar för mycket betalt. Om du fokuserar för mycket på hårklippningen, kommer du inte att få in nog med pengar och du blir bankrutt.

Vad producerar du? Är det verkligen värdefullt? Om inte, vad behöver du ändra för att göra det värdefullt?

Om din service eller dina varor är värdefulla, tjänar du tillräckligt med pengar på dem? Om inte, vad behöver du ändra så att du får ordentligt betalt?

Om du gör båda sakerna, kommer du att få en uppgång. Om du inte gör båda sakerna, ska du få en nedgång.

”Det finns inga genvägar till ärlig framgång.”
– L. Ron Hubbard

Producera en värdefull produkt eller service, försäkra dig om att du får tillräckligt betalt för den och njut av en livstidsframgång.

Ju värdefullare din produkt är, desto mer pengar tjänar du. En framgångsrik hjärtoperation är till exempel en produkt som förtjänar mer betalning än en pool-rengöring. Ett handgjort mahognybord är en produkt som ger mer än en målad vägg.

Men vad händer om du inte kan producera en speciell produkt? Om du är en bilförsäljare som inte kan sälja en bil? En advokat som inte kan vinna en rättegång? En lärare vars elever inte kan tillämpa vad du lär dem?

Med hjälp av lösningen i denna artikel kan du producera vad som helst… om du kan producera de mindre produkterna eller underprodukterna.

Underprodukter

”Saker produceras i en ordningsföljd av underprodukter som resulterar i en slutlig värdefull produkt. Med andra ord, genom att få många exakta mindre produkter kan man sedan åstadkomma den värdefulla slutprodukten.” – L. Ron Hubbard

Exempel: En murare med eget företag har beslutat att hans produkt är: ”Ett fullbordat murningsprojekt som överträffar kraven på styrka och skönhet till ett bra pris och som jag gör en rimlig förtjänst på.”

Vilka är underprodukterna som leder fram till denna produkt? Han behöver tegelstenar, kunder, en planläggning, ett anbud och så vidare. Nedan följer en lista på hans tio underprodukter.

1. Muraren finner en kund som önskar ett projekt.

2. Muraren får en lista på krav från kunden.

3. Muraren arbetar ut kostnad och design.

4. Muraren presenterar kostnad och design för kunden.

5. Kunden godkänner designen och är överens om priset.

6. Muraren får tegelstenarna och murbruket.

7. Muraren bygger projektet.

8. Kunden godkänner arbetet.

9. Muraren får betalt.

10.Muraren betalar sina kostnader och avslutar med en förtjänst.

Några produkter kan ha mindre än tio underprodukter, såsom en stor hamburgare eller en hårklippning. Andra har hundratals underprodukter, såsom ett lagligt kontrakt eller en design av en hemsida. Någon har till och med miljontals underprodukter, såsom en jumbojet.

Fem sätt att använda din lista med underprodukter

1. Du kan tänka ut varför du inte tjänar pengar.

   Checka enkelt din lista för att se vilket steg du har utelämnat. Om muraren till exempel inte får sin kund att godkänna designen eller kostnaden, kan han inte få betalt.

2. Du kan upptäcka varför dina produkter är dåliga.

   Om du gör ett dåligt jobb med någon av underprodukterna, kommer slutprodukten att bli dålig. Om muraren till exempel inte beräknar kostnaderna ordentligt, kan han förlora pengar på jobbet.

3. Du kan använda din lista på underprodukter för att sätta upp en rutin.

   Om muraren till exempel hoppar runt och inte får varje underprodukt gjord i rätt ordning, förlorar han en massa tid och får kanske inte betalt.

4. Om du har problem med ditt arbete eller företag, kan du gå igenom din lista igen för att se vilka underprodukter som inte gjorts ordentligt.

   Muraren inser till exempel att han går bankrutt, eftersom han inte får sin första underprodukt, nya kunder!

5. Genom att använda detta enkla koncept kan du leda eller råda någon annan.

   Vår murare kan till exempel använda sin lista på underprodukter för att undervisa många murare. Han skulle också kunna bli konsult i ett murningsföretag.

Övning

1. Vilken är din produkt? Vilken uppgift, service eller föremål producerar du? Vad ska människor betala dig för? Skriv ner det.

2. Vilka är underprodukterna som leder fram till denna produkt? Försäkra dig om att listan är fullständig och i korrekt ordning eller sekvens.

3. Utelämnar du någon av dessa underprodukter? Behöver någon förbättras?

4. Framställ din produkt i större antal och högre kvalitet genom att få underprodukterna gjorda.

Om du inte får din slutprodukt, behöver antingen din lista förbättras eller så får du inte fram underprodukterna. Upptäck vilket och fixa det.

Genom att skapa din lista på underprodukter och göra varje underprodukt kommer du att få din slutprodukt varje gång!

”Pengar flödar mot punkter som drar till sig överlevnadsuppmärksamhet. Man tjänar lika mycket pengar som man får uppmärksamhet.”
– L. Ron Hubbard

Steg ett

Först och främst måste ditt arbete, din service eller produkt vara för överlevnad eller fördelaktig för så många människor som möjligt. Vilken är den mest fördelaktiga sak du kan göra, skapa eller producera?

Man kan väcka uppmärksamhet genom att begå ett hemskt brott, men i stället för att bli rik hamnar man i fängelse. Man drog till sig uppmärksamhet mot överlevnad. Med ”mot överlevnad” menas att man skadar människor och inte hjälper dem.

Du väcker överlevnadsuppmärksamhet när du hjälper människor att leva ett bättre liv.

Om du visar hur du kan hjälpa människor med deras överlevnad, lycka och framgång, tjänar du pengar. För inte så länge sedan började datorer till exempel hjälpa människor och företag på många otroliga sätt. Som ett resultat blev tusentals människor i dataindustrin miljonärer.

Annonsering bevisar denna punkt angående att dra till sig överlevnadsuppmärksamhet.
Exempel: Denna fungerar inte: ”Köp den här grejen eftersom vi är ett stort framgångsrikt företag”.

”Köp den här grejen! Den kommer att rengöra ditt badkar”. Denna fungerar eftersom den hjälper människor att överleva lite bättre i livet.

På en individuell nivå behöver du visa hur du är för överlevnad. Hur du hjälper människor. Hur du hjälper ditt företag, dina medarbetare, dina klienter eller kunder. Hur du hjälper världen!

Steg två

Väck nu uppmärksamhet på alla sätt du kan.

Företag som väcker uppmärksamhet har framgång. McDonald´s och Wal-Mart dominerar till exempel inom sina branscher, men de fortsätter att lägga miljoner på annonsering.

Du som individ kan också väcka uppmärksamhet. Du berättar helt enkelt för människor om din produkt eller service som är för överlevnad. Du braverar med den!

Exempel: En vänlig, hjälpsam bilförsäljare bar alltid en grön hatt. Liksom många försäljare hjälpte han verkligen människor. Alla hans kunder kom ihåg och rekommenderade honom, inte med hans namn utan som ”killen i den gröna hatten”. Hatten gav honom uppmärksamhet och han bar den varje dag under årtionden. Enligt bilförsäljningslegenden sålde han fler fordon än någon annan i historien.

Olyckligtvis skulle du kunna bli grovt förolämpad när du börjar väcka uppmärksamhet. Vissa människor kommer att göra vad som helst för att få dig att sluta. De hatar idén att du har framgång.

Än sen då?

Om du besvarar kritik genom att bli tyst, vinner de dåliga killarna.

Om du svarar genom att väcka ännu mer uppmärksamhet än förut, vinner du!

Tio tips för att väcka uppmärksamhet för överlevnad

Medan de bästa idéerna för att väcka uppmärksamhet för överlevnad ska komma från din egen fantasi och framgång, kan följande idéer hjälpa dig att komma i gång.

1. Sprid nyheterna om ditt skickliga arbete till alla på ditt jobb, speciellt till din chef.
2. Inled samtal med främlingar närhelst det är möjligt.
3. Visa något unikt angående dig själv, såsom mannen i den gröna hatten. Skilj dig från mängden.
4. Besök sociala evenemang och möt så många nya människor du kan.
5. Dela med dig historier om dina lyckliga kunder med andra kunder.
6. Få din familj och vänner att tala om hur du hjälper människor på många sätt.
7. Lär dig att tala inför publik och håll tal vid varje tillfälle.
8. Lägg ut dina idéer för överlevnad på webben (bloggar, forum, din egen hemsida).
9. Se professionell ut och agera professionellt vid alla tillfällen.
10. Gör saker som är så fördelaktiga att andra tvingas sprida nyheterna.

Du ska snart se att mer pengar flödar åt ditt håll!

Även om du har miljontals kronor, är pengarna inte din mest värdefulla ekonomiska tillgång. Faktum är att den kunde bli en risk, om du blir besatt av att behålla och skydda den. Ditt liv blir kontrollerat av dina pengar.

Den mest värdefulla ekonomiska tillgång du har är inte en ägodel, utan din personliga gyllene gås.

Gåsen som värpte guldägg

Den grekiske slaven Aesop berättade denna historia för 2500 år sedan:

En man och hans hustru ägde en gås, som värpte ett guldägg varje dag. De insåg att de inte blev rika tillräckligt snabbt. De trodde att fågeln måste vara full av guld och beslöt därför att döda den.
När de skar upp sin guldgås upptäckte de att den var precis som vilken annan gås. De misslyckades inte bara med att genast bli rika, som de hade hoppats, utan de kunde inte längre njuta av de dagliga guldäggen.

Eftersom du förmodligen har hört denna historia, skulle du aldrig drömma om att döda en gås som värpte guldägg till dig. Du skulle speciellt ta hand om den där gåsen. Du skulle skaffa den bästa gåsfödan, det mest bekväma gåsboet och den vackraste dammen som fanns till den. Eller hur?

Sanningen är att du äger en gyllene gås.

Villkoren för framgång

”Villkoren för framgång är få och lätta att ange.

Förmågan att behålla ett arbete beror huvudsakligen på förmåga.

Ens intelligens står i direkt förhållande till ens förmåga. Det finns inte något sådant som att vara alltför klyftig. Men det finns något sådant som att vara alltför dum.” – L. Ron Hubbard från boken Arbetets Problem.

Din förmåga att tjäna pengar är din gyllene gås. Din förmåga att arbeta och producera någonting värdefullt är gåsen, som lägger guldägg till dig.

Ju mer förmåga du har, desto fler guldägg kan du tjäna.

Du kan döda din guldgås genom att ta droger, begå brott och så vidare.

Eller så kan du få din gås att lägga större guldägg.

Världens bästa investering

Professionella investerare söker ständigt efter investeringar (guldgäss) med tre kvalitéer:

1. Investeringen måste vara säker och skyddad.
2. Den måste producera en inkomst över genomsnittet.
3. Möjligheter att köpa investeringen måste finnas överallt.

Din förmåga att tjäna pengar passar in på alla tre kvalitéerna.

1. Din förmåga att tjäna pengar är säker.
   Någon idiot kunde försöka döda din gås med kritik eller attacker. Ännu en gång kommer du tillbaka och dina förmågor börjar producera guldägg igen. Dina förmågor försvinner inte lätt.
2. Du kan tjäna en enorm inkomst genom att investera i din gyllene gås.
   Exempel: En läkare spenderar 500.000 kr på utbildning och tjänar sedan 1 miljon pr år. Han eller hon tjänar två gånger utbildningskostnaden varje år. Hur många andra investeringar kan göra detta?

   Ett annat exempel: Du beslutar att ta en försäljningskurs. Du betalar 30.000 kr för kurs och resekostnader. Du återvänder till ditt arbete och ökar din försäljning med 5000 kr per månad eller 60.000 kr per år. Genom att investera 30.000 kr får du tillbaka 60.000 kr första året. Detta är en vinst som vilken investerare som helst ska säga är en otrolig vinst.

   Du kan förvänta dig en utmärkt vinst på din investering genom att skaffa dig någon färdighet:att handskas med människor eller datorer, att tala och så vidare. Ännu bättre är att öka din personliga kraftfullhet: Din förmåga att möta svåra situationer, att fatta korrekta beslut, att arbeta hårdare och att fullborda mer.

3. Möjligheterna till ökning av färdigheter finns runt omkring dig.
   Professionella investerare tillbringar den mesta tiden med att söka efter gyllene gäss. De är lyckliga om 60% av deras investeringar ger pengar. Genom att investera i dina personliga förmågor kan du förvänta dig att 90-100% av dessa investeringar kommer att hjälpa dig att lyckas. Eftersom du får någon förbättring av allting du lär dig, löper du ingen verklig risk.

Rekommendationer

1. Gör en lista på alla förmågor du har som ger dig pengar.

   Exempel: Min förmåga att hantera kunders klagomål. Min förmåga att fixa datorer. Min förmåga att bygga garage.

2. Skriv ner bredvid varje punkt på din lista hur du kan förbättra varje förmåga.

   Exempel: Lära mig hur man gör människor lyckliga. Studera hur man fixar laptop-datorer och dator-nätverk. Lära mig hur man bygger hus.

3. Lägg till nya förmågor på listan. Vad skulle du tycka om att lära dig göra? Vilken förmåga skulle hjälpa dig att tjäna mer pengar?

   Exempel: Förmåga att hjälpa människor leva lyckligare liv. Förmåga att skriva program för datorer. Förmåga att leda ett byggföretag.

4. Skriv ner bredvid varje ny förmåga vad du kan göra för att uppnå den.

   Exempel: Läsa varje ny bok jag kan hitta angående att hjälpa människor. Ta kurser om dator-programmering på min fritid. Hitta en ägare till ett framgångsrikt byggföretag, som är villig att lära upp mig.

5. Använd nu listan och skriv din plan för investering i dina förmågor.
6. Sätt i gång. Investera din fritid och energi i dig själv.

Gör en sak i dag, och varje dag, för att stärka din gyllene gås.

Anders smällde med piskan. Han höll ett möte och sa till de andra försäljarna: ”Jag vill ha tio bilar sålda i dag annars kommer någon att bli avskedad!”

Anders var energisk, krävande och arg. Försäljarna sprang runt, såg upptagna ut och undvek Anders. Alla försökte tvinga kunder att köpa bilar, men bilförsäljningen sjönk.

Anders skällde ännu högre. ”Ni kan inte sälja bilar genom att pressa kunder, era idioter! Gå nu ut och sälj de där dumma bilarna!”

Efter en månad slutar hans två bästa försäljare. Försäljningen sjunker ännu mer. Ägaren till bilfirman sa: ”Anders, om du inte kan vända försäljningen uppåt, är jag rädd att jag måste skaffa en annan försäljningschef.”

Anders sa: ”Jag kan inte tro detta! Vad gör jag för fel?”

Fem dåliga attityder för ledarskap

Liksom många nya chefer kunde Anders inte riktigt förstå sin roll som ledare. Han och många andra chefer har dessa felaktiga idéer angående att bestämma över människor:

1. ”Eftersom jag är chef är det bäst att du respekterar mig….annars!”
2. Människor är lata och därför måste jag tvinga dem att arbeta.
3. Jag är överlägsen alla här. Därför kan jag göra vad jag vill!
4. ”Om du arbetar under mig, måste du krypa för mig.”
5. ”Om du inte gillar det sätt jag kör saker på, kan du ge dig av.”

På grund av dessa attityder sålde Anders försäljare mindre antal bilar och såg sig om efter andra jobb. Om Anders inte förändrade sin attityd, måste han också snart söka ett nytt jobb.

Precis i tid lärde sig Anders nedanstående viktiga faktum angående ledarskap.

En nyckel till framgångsrikt ledarskap

”Jag tror att leda är att tjäna och endast ger en rätten att ge service.”
– L. Ron Hubbard

Efter att ha lärt sig denna viktiga attityd för ledarskap, sa Anders: ”Vad? Jag förmodas betjäna andra? Så löjligt!” Men sedan tänkte han igenom det. Det gick upp ett ljus för honom.

”Om jag betjänar mina anställda genom att träna dem angående försäljning av dessa bilar, kommer de att veta hur man säljer bättre.”

”Om jag betjänar mina anställda med vänlighet och artighet, ska de förmodligen börja ge bättre service till kunderna.”

”Om jag är här för att betjäna min avdelning, ska jag hjälpa dem att sälja, inte tvinga dem.”

En ny dag

Nästa morgon tog Anders med sig en ask chokladkakor till sina anställda och sa: ”I dag är en ny dag! Detta kan komma som en chock för några av er, men jag har insett att jag har varit en dålig chef. Jag vill försöka hjälpa er i stället för att skälla på er.”

Sedan betjänade Anders sina försäljare genom att ge dem försäljningstips. ”Gör varje kund en tjänst. Lär er så mycket ni kan om deras behov. Erbjud ert bästa råd. Var vänliga och hjälpsamma.”

Han frågade: ”Hur kan jag hjälpa er alla att sälja en bil i dag?” Försäljarna hade några idéer: ” Fyll bensintankarna så att vi inte behöver tanka under provkörningar. Låt oss ge ut några fler broschyrer. Ge en chokladkaka till varje kund.”

Anders sa: ”Inga problem! Jag ska ge er bensin, broschyrer och kakor. Någonting mer jag kan göra för er?”

Försäljarna var förbluffade men lyckliga.

Under dagen hjälpte han sina försäljare att ge kunderna service utan press.

”Vill hon diskutera det med sin far först? Det är nog en bra idé. Bjud in honom till ett möte med oss.”

”Vill han testköra tio bilar innan han bestämmer sig? Inga problem.”

”Kan jag hämta något till er att dricka?”

Anders fortsatte med sin nya service-attityd. Han tänkte ut nya sätt att ge service till sina försäljare, sin chef och kunderna. Kunder kände för att köpa lyxbilar på grund av den utmärkta servicen.

Försäljarna njöt av sitt arbete. Anders hade mer roligt med mindre stress. Bilförsäljningen ökade till rekordnivå.

Service, inte slaveri

Anders hade ett litet bekymmer: ”Kommer mitt folk att utnyttja mig eller köra över mig, om jag ger dem service?”

När en försäljare försökte kommendera honom, upptäckte Anders snart att detta inte var ett problem.

Försäljaren sa: ”Anders, jag behöver ha några timmar ledigt för att köra några ärenden till min fru. Och jag behöver låna övningsbilen. Är det okay?”

Anders sa: ”Nej! Du kan inte ta några timmar ledigt förrän jag ser att du säljer en bil i dag. Hur kan jag hjälpa dig att göra ditt jobb?”

Rekommendationer

Även om du inte officiellt är chef, är du en ledare. Människor följer ditt exempel, lär sig av dig, frågar efter din åsikt, gör vad du gör och så vidare. Det är viktigt för din framgång att du ständigt förbättrar din skicklighet som ledare.

1. Gör en lista på alla du leder på ett eller annat sätt: kunder, anställda, medarbetare, familj, vänner, kollegor och även din chef.
2. Skriv ner ett eller flera sätt du kan ge bättre service till varje person den här veckan.
3. Ge denna service till var och en du arbetar med under veckan.

Observera resultatet. Se hur människor reagerar. Lägg märke till hur du mår.

Om du fortsätter med en service-attityd, kommer din position att förbättras, din lön ska öka och dem du leder kommer att bli mer framgångsrika.

Lyckobranschen är stor. Droger, alkohol, spel, frosseri och andra dåliga vanor är baserade på vårt behov av lycka. Olyckligtvis blir dessa ”lösningar” större problem och gör oss olyckligare.

Många människor överger idén att de kan vara lyckliga. De säger saker som: ”Alla som berättar för dig att de är lyckliga ljuger. Jag skulle vara lycklig om jag hade en bättre ____( partner,arbete, hus, inkomst, förälder, barn, chef, anställd) Livet stinker och sedan dör man.”

Dock vet du att någonting kan göras åt det, eftersom du läser denna artikel. Du vet att du har kraft att göra dig själv lyckligare. Du kontrollerar mängden glädje i ditt liv. Du kontrollerar den baserat på hur väl du följer dessa två regler:

”Ett: Var i stånd att uppleva vad som helst. Två: Orsaka endast sådant som andra lätt kan uppleva.” – L. Ron Hubbard från boken Scientologi: En Ny Syn på Livet

Regel ett: Var i stånd att uppleva vad som helst

För att följa denna regel blir du villig att låta vad som helst hända dig. Du kan möta det och uppleva det.

Exempel: Någon skriker på dig och du kan ta det. Du vill inte att människor skriker på dig, men du kan hantera det. Du är inte rädd för det. Eftersom du kan uppleva att människor skriker på dig, kommer du fortfarande att vara lycklig närhelst det händer.

För några år sedan i Kalifornien var en försäljare av brandalarm skräckslagen över att hans hus kunde fatta eld. Han arbetade ut flyktplaner, installerade sprinkleranläggning och det senaste brandalarmet i sitt hus. Han talade så ofta om brand att hans 7-åring blev fascinerad av tändstickor. Naturligtvis startade hans son en brand, sprinkleranläggningen fungerade inte och huset brann ner till grunden. Lyckligtvis blev ingen skadad.

Efter att ha kommit över chocken började försäljaren av brandalarm skratta. ”Fastän jag gjorde allt jag kunde för att förhindra brand, slutade det med att jag orsakade en brand genom min rädsla. Det visade sig att det inte var så farligt! Huset brann och vi klarade oss!”

Därefter var han inte längre olycklig angående idén att hans hus kunde brinna ner. Han kunde uppleva det.

”För att bli lycklig behöver man bara vara i stånd att konfrontera, det vill säga uppleva, det som är.” – L.Ron Hubbard

Vad som helst som du inte kan uppleva eller möta kommer att göra dig olycklig. Så omvänt är den första regeln för att bli lycklig att lära sig möta verkligheten.

Exempel: För att göra ditt jobb måste du hålla föredrag för en grupp människor. Du hatar emellertid att tala till grupper. Du hittar på ursäkter och undviker denna del av ditt jobb, tills du blir avskedad. Om du i stället tar konsekvenserna och håller föredragen trots din rädsla, är du i stånd att uppleva. Du konfronterar jobbet och känner dig lycklig.

Regel två: Orsaka endast sådant som andra lätt kan uppleva.

Att endast orsaka sådant som andra lätt kan uppleva innebär att du måste lägga märke till andra människor. Var och en upplever saker olika.

Exempel: Ditt färgrika språk förargar din mor men får din vän att skratta. Att tillbringa dagen på ett köpcentrum är ett nöje för din dotter men ett tråkigt slöseri med tid för din son. Dina politiska åsikter gör din svärfar rasande men inspirerar din granne.

Om du vill vara lycklig kan du inte ha sådana här attityder: ”Jag säger vad jag vill till vem jag vill. Om du inte gillar vad jag gör så är det ditt problem. Det är oärligt att inte säga hur jag känner mig.”

Om du inte bryr dig om andra människors lycka, ska människorna omkring dig slutligen inte heller bry sig om din lycka. Alla är olyckliga.

”Om du granskar en persons liv, finner du att han bara besväras av de handlingar han har begått, som andra inte kunde ta emot.”
– L. Ron Hubbard

Exempel: Om du slår någon på munnen under en boxningsmatch, blir ingen av er bekymrad. Men om du under en diskussion slår din vän på munnen, kan din vän inte lätt uppleva slaget och ni blir båda olyckliga.

”Att bara skapa sådana effekter som andra lätt kan uppleva ger oss en helt ny levnadsregel.” – L. Ron Hubbard

Om du bryter mot denna regel, skapar du fiender. Om du följer denna regel, blomstrar dina arbets-, äktenskaps- och vänskapsförhållanden. Regeln kräver att du lägger märke till vad människor lätt kan uppleva.

Exempel: Du observerar att din partner inte lätt kan uppleva att du ständigt klagar angående ditt arbete. Du inser att det inte hjälper att du beklagar dig för henne. Du slutar klaga och din partner verkar gladare. Du känner dig lyckligare. Regeln fungerade.

Omdöme

Du tror kanske att denna andra regel betyder att du inte kan kräva gott uppförande av anställda eller korrigera dina barn.

Exempel: ”Mina anställda kan inte lätt uppleva hårt arbeta, så jag ska ta det mjukt med dem.”

Hög produktivitet stärker emellertid moralen. Lättja förstör produktion, sänker moralen och ruinerar ditt företag. Ett företag som är bankrutt är svårt för vem som helst att uppleva. Därför lär du dig att på ett glatt sätt kräva gott uppförande och alla blir produktiva och lyckliga.

Barnen kanske inte tycker om att äta sin mat eller borsta tänderna, men dålig hälsa eller tandvärk är mycket svårare att uppleva. Du lär dig att utan vrede eller hotelser få dina barn att göra vad de bör göra. Använd ditt omdöme.

Planering

Använd de två reglerna för ett lyckligare liv i din planering.

Exempel: Du behöver lösa en konflikt med din affärspartner. För att lösa oenigheten kan du antingen a) hota med stämning om du inte får som du vill eller b) hitta och arbeta mot gemensamma mål.
Du planerar att använda det andra valet , eftersom det är lättare för er båda att uppleva.

Företagare och direktörer får dåligt rykte, när de orsakar effekter som andra inte lätt kan uppleva.

Exempel: Du äger ett företag och upptäcker att din lönelista per månad är för hög. Du kan antingen a) avskeda 20% av dina anställda eller b) lova att de kan behålla sina jobb om företagets inkomster ökar med 20%. Vilket är lättast för dina anställda att uppleva? Vilket ska i långa loppet göra dig lyckligast?

De två reglerna för ett lyckligare liv är kraftfulla äktenskapsregler.

Om du till exempel lär dig att uppleva vad som helst som din partner gör, hur kan han eller hon göra dig olycklig? Om du dessutom endast gör eller säger saker som din partner lätt kan uppleva, hur kommer ni båda att känna er?

Fyra rekommendationer för ett lyckligare liv

För att göra dig själv mycket lyckligare den här veckan skriv fyra listor.

1. Skriv ner allting som var svårt för dig att uppleva förra veckan.
2. Skriv ner vad du kan göra för att lättare uppleva dessa saker denna vecka.
3. Skriv ner vad du gjorde eller sade förra veckan som andra inte lätt kunde uppleva.
4. Skriv ner hur du kan uppnå nästa veckas mål medan du orsakar effekter som andra lätt kan uppleva.

Ytterligare en idé

Föreställ dig vad som skulle hända om du tillbringade hela dagen med att orsaka effekter som andra tyckte om.

Varje dag brukade han föreställa sig att han var på golfbanans utslagsplats. Han föreställde sig vädret, känslan av golfklubban och gräset under sina fötter. Han kunde titta på bollen och tänka sig den perfekta svingen.

Så snart han blivit befriad och återvänt till Förenta Staterna, gick han till sin golfklubb och spelade en golfrunda. Han slog 20 slag under sitt spel första gången ut! Medan han var krigsfånge, övade han varje dag och förbättrade sitt spel utan att röra sin klubba under sju år.

Samma princip gäller för din framgång.

”Ens förmåga att föreställa sig är direkt proportionell till ens förmåga att vara framgångsrik.” – L. Ron Hubbard

Du kan använda din fantasi på många sätt.

Att uppnå mål

Föreställ dig att du framgångsrikt når dina mål och dina chanser att nå dessa mål blir större.

Exempel: Kerstin och hennes syster Britta vill båda äga ett hus.

Kerstin fyller en ask med färgprover, mattprover, golvritningar och så vidare. Hon klipper ut artiklar om hus, lån och köpråd. Hon har en klar mental föreställning om hur hennes hem kommer att se ut och tittar ofta på den.

Britta, å andra sidan, bekymrar sig för de höga huskostnaderna. Hon blir rädd varje gång inteckningsräntorna ökar. Hon klagar över att livet är orättvist.

Kerstin och Britta får båda veta att ett hus är till salu och att säljaren kunde hjälpa till med finansieringen.

Vilken syster säger: ”Jag är säker på att jag inte har råd med det”?

Vilken syster säger: ”Jag ska gå och titta på det där huset på min lunchrast”?

Vem tror du kommer att köpa ett hus först?

Att lösa problem

När du ställs inför en svår situation på din väg mot framgång, kan du ta ett av två mentala steg:

1. Fylla ditt sinne med dåliga scener, ängslan eller ursäkter.

2. Tänka på ett bra scenario, arbeta ut lösningar och mentalt gå igenom en plan.

Exempel: På ditt arbete säger en översittare, som heter Anders till dig: ”Jag hörde vad du sa om mig. Du tror du är bättre än jag, inte sant? Jag har mycket att göra, men jag kommer till dig i morgon.”

Den natten kan du inte sova. Du är bekymrad över att Anders kritiserar dig, skriker på dig eller till och med blir våldsam. Medan du tänker ut ursäkter för att slippa gå till arbetet, ändrar du dig och beslutar att möta problemet fullt ut. Du föreställer dig att Anders samarbetar med dig.

Du går mentalt igenom ett samtal med Anders. Du gör en lista på allt du fruktar att denna översittare kan säga eller göra och du arbetar ut dina bästa svar till allt. Du skapar en plan. Du slappnar av och somnar.

När du sedan möter Anders, är du förberedd. Du ser honom i ögonen och accepterar allt han säger utan att rygga tillbaka. Anders känner ditt självförtroende och lugnar ner sig.

Självdisciplin

Din fantasi kan hjälpa dig att bryta en dålig vana.

Exempel: Ditt berg av pappersarbete växer på ditt skrivbord. I stället för att bara göra minsta möjliga arbete, föreställer du dig att du fullbordar allt eftersläpande arbete på en dag.

Mentalt ser du dig själv stänga dörren, stänga av telefonen och sätta i gång. Du ser dig själv plöja genom pappershögen trots allt. Du känner glädjen när det sista papperet är hanterat och du tittar på ditt rena skrivbord.

Allt detta föreställer du dig medan du tar din morgondusch.

När du kommer till arbetet vet du vad du ska göra. Eftersom du har en livlig fantasi, kommer du snart att ha ett rent skrivbord.

Ett annat exempel: Du kommer aldrig i tid till möten. Människor tar med sig något att läsa till dina möten, eftersom de vet att mötet kl.14 inte ska starta förrän kl.14:30.

För att ändra detta tänker du dig att du är före schemat. Du lägger märke till att du är mer fokuserad. Du ser dig själv planera möten baserade på verklighet. Du planerar även svar på allas förvånade miner när du dyker upp i tid.

Andra användningar

* Föreställ dig hur resten av dagen ska bli för dig. Ska den vara produktiv? Vad vill du fullborda?

* Föreställ dig din nästa semester. Vart vill du åka? Hur ska vädret bli? Hur kommer du att må efteråt?

* Om du söker en partner, föreställ dig hur han eller hon ska vara. Föreställ dig ert liv tillsammmans.

* Föreställ dig större mål för dig själv. Vad skulle du vilja fullborda, om du alls kunde fullborda någonting? Vad är du verkligen kapabel att göra? Vad skulle vara ett fantastiskt, gigantiskt mål, som du möjligen kan uppnå?

* Föreställ dig att du uppnår alla mål du har.

Förmodligen kan du tänka dig många andra användningar.

Att helt enkelt använda din fantasi gör din stress lägre och ditt liv mer positivt.

Föreställ dig att du använder detta verktyg och gör det sedan!

Har du blivit utestängd från en grupp? Har du blivit behandlad som en medborgare av lägre rang?

När du var ung, utestängde vissa barn dig från att vara deras vän? Hur fick detta dig att må?

När en grupp vägrar låta dig gå med, beundrar och respekterar du denna grupp?

Många gruppledare förstår inte ett viktigt faktum angående att släppa in människor i sina grupper, organisationer, företag och länder.

”Uteslutning av andra är den grundläggande orsaken till krig och vansinne.

Att släppa in folk i allmänhet i gruppen är nyckeln till varje stor rörelse och förbättrad kultur på den här planeten. Detta var den nya idé, som gav buddismen det starkaste civiliserande inflytande världen har sett i form av antal och utbredning. De utestängde inte. Ras, färg, tro gjordes inte till hinder för medlemskap i denna stora rörelse.

Det politiskt starkaste landet i världen var Förenta Staterna, och det försvagades endast genom dess ansträngningar att utestänga vissa raser eller göra dem till medborgare av lägre rang. Dess största inbördeskrig (1861-65) utkämpades för att klara upp denna punkt, och svagheten löstes inte ens då.” – L. Ron Hubbard från en artikel kallad ”Group Sanity”.

Vissa människor blir kanske arga på Förenta Staterna, inte för att de ”hatar frihet” utan därför att de är utestängda.

Varför släppa in människor

Om du släpper in människor i din grupp, älskar de dig för det.

Om du hindrar människor från att ansluta sig till din grupp, hatar de dig för det.

Exempel: Du äter lunch med tio vänner från arbetet varje vecka. Ni har fantastiskt roligt, skrattar, berättar historier och njuter.

Två nya killar på arbetet frågar: ”Kan vi komma med din grupp till lunch?” Du säger: ”Tyvärr, det är en privat fest.”

Senare den dagen märker du att de två nya killarna inte vill titta på dig. Nästa kväll upptäcker du en lång djup rispa på din bildörr. Följande vecka säger chefen: ”Jag har fått en anonym rapport här att du har stulit material. Är detta sant?”

Som L. Ron Hubbard nämner orsakades det amerikanska inbördeskriget av att afroamerikaner gjordes till medborgare av lägre rang. Detta krig dödade fler amerikanare än alla andra krig tillsammans.

Även idag försöker människor i alla länder utestänga andra på grund av deras ras eller kultur (Mellanöstern, Asien, Spanien, Afrika), deras sexuella läggning (homosexuella), deras religion ( buddhister, mormoner, scientologer, judar, hinduer, muslimer), deras kön (kvinnor) och deras ålder (för ung, för gammal).

När man utestänger människor på grund av deras ras, religion, kön och så vidare, skapar man fiender och rättsprocesser.

Men när nationer, organisationer och grupper glatt inkluderar vem som helst som vill komma med, blir de kraftfulla.

Rekommendationer

Har du utestängt någon från din grupp? Har du någonsin behandlat någon som en medborgare av lägre rang?

Vad kan du göra för att ta med honom eller henne? Hur kan du behandla denna person som en jämlike? Vad kan du göra för att få människor att vara din vän?

Om någon utestänger dig från en grupp, kunde du också vilja attackera den personen. Inse i stället att han eller hon bara inte förstår konsekvenserna av utestängning. Finn helt enkelt en annan grupp.

Ännu bättre, starta din egen grupp och låt alla som vill komma med. Din grupp kommer att bli den största och mest framgångsrika av alla!

”Man skulle kunna säga att det finns inåtvända personligheter och utåtvända personligheter. En utåtvänd personlighet är en som kan betrakta omgivningen omkring sig. En inåtvänd personlighet kan bara se inåt på sig själv.” – L. Ron Hubbard från boken Arbetets Problem

Om du är inåtvänd, är din värld mycket liten. Den omfattar dig och din omedelbara omgivning, men ingenting mer. Din största uppmärksamhet är på dig själv.

Din värld är mycket större, om du är utåtvänd. Du ser alla omkring dig. Du kan bättre förstå vad som händer i din familj, din grupp och ditt samhälle. Din uppmärksamhet är utåt och bort från dig själv.

Så här skulle du kunna bli inåtvänd:

* Du läser papper och rapporter på arbetet. Sedan går du hem och läser tidningar och böcker.

* Du stirrar på en dataskärm hela dagen. Sedan går du hem och stirrar på en TV-skärm hela kvällen.

* Du ger instruktioner eller order på jobbet. Sedan går du hem och gör din maka/make och barn tokiga med instruktioner eller order.

När du är inåtvänd, känner du dig stressad. Du har svårt att sova. Du är på helspänn.

Detta förklarar varför man finner så mycket nöje i semestrar! Före semestern är din uppmärksamhet fokuserad inåt. Du känner dig utmattad, mentalt slut och överväldigad. Sedan reser du till en ny plats och tittar på berg, byggnader eller hav, som omväxling. Din uppmärksamhet går utåt och du blir utåtriktad.

Lyckligtvis kan du bli utåtriktad när du än vill, utan tid eller kostnad för en semester.

En enkel lösning

Närhelst du känner dig inåtvänd, ta några minuter och flytta din uppmärksamhet utåt genom att ta en promenad.

”När man känner sig trött efter arbetets slut, bör man gå ut och gå runt kvarteret, tills man känner sig utvilad – till och med om blotta tanken på det nästan får en att säcka ihop”. – L. Ron Hubbard

Exempel: I stället för att komma hem från arbetet och fortsätta att läsa papper eller titta på en skärm, ta en promenad och du kommer att känna dig pigg och lycklig.

Känner du dig någonsin alltför trött för att sova? Ta en promenad och du kommer att känna dig avslappnad och sömnig.

Kan du inte släppa tankarna på dina problem eller en rädsla? Ta en promenad och bli utåtvänd. Dina problem eller rädslor blir lättare att hantera.

Gör ett försök med det! Gå omkring i din omgivning eller i en park. Känn luften, titta på himlen, lyssna på fåglarna, väck upp dina sinnen och fokusera på nuet. Ta den här mini-semestern tills du känner dig avslappnad och optimistisk.

Om du inte kan gå utomhus, gå omkring i ditt hem. Rör vid och känn strukturen hos föremål. Finn någonting nytt att titta på. Fortsätt att sätta din uppmärksamhet på din omgivning tills du är utåtriktad.

Du tänker klarare när du är utåtriktad. Du behandlar människor mer förnuftigt. Du känner dig avslappnad och i kontroll.

För att ha framgång måste du vara utåtriktad. Så tag en promenad!