Önskar du att människor kände sig mer bekväma med att tala med dig? Skulle du tycka om att människor oftare anförtrodde sig åt dig?

Om det är så, kommer du att tycka om den här enkla, men ändå kraftfulla kommunikationstekniken.

När någon har sagt någonting till dig, vad skulle du göra sedan? Hur låter du personen veta att du har hört vad han/hon sa?

”Bekräftelse: Någonting man säger eller gör för att informera en annan att hans uttalande har blivit observerat, förstått och mottaget. ´Mycket bra´,´okej´ och andra sådana fraser är ämnade att informera en annan, som har talat eller agerat, att hans uttalande eller handling har blivit accepterad.

Själva bekräftelsen innebär inte nödvändigtvis ett godkännande eller ogillande eller någon annan sak utöver vetskapen att en handling eller ett uttalande har observerats och är mottagen.” – L. Ron Hubbard

En bekräftelse kan vara en nick eller ett leende, ett ”tack” eller ett ”okej”. Det låter personen veta att du mottagit hans eller hennes kommunikation.

Om jag till exempel frågade dig hur mycket klockan var och du svarade ”den är nio”, hur skulle du veta att jag tog emot ditt svar, om jag inte gav dig en bekräftelse? Du skulle inte veta om jag hade hört ditt svar.

Tio fakta om bekräftelser

1. Några människor tycker inte om att prata. Varför? De kan ha försökt uttrycka sig någon gång och blivit ignorerade. De har gett upp idén att någon lyssnar till dem.
2. Andra människor talar hela tiden, eftersom de tror att ingen hör dem. De försöker fortfarande komma igenom. De tror att någon ska lyssna, om de talar tillräckligt länge. Om någon kunde bekräfta dem skulle de lugna ner sig.
3. När arbetsgivare ger sina anställda en bra bekräftelse för fullbordat arbete, känner sig de anställda stolta och nöjda.

   ”Chefen, jag avslutade det där projektet i tid och under budget!”
   ”Bra jobbat!”

   Om chefen inte bekräftar projektets avslutning, kommer den anställde antingen att upprepa sitt uttalande eller ge upp och förlora intresset att tala med chefen.

4. Anställda som inte blir bekräftade kommer att begära mer lön, eftersom lön är en form av bekräftelse. Utan några bekräftelser ska en anställd slutligen ge upp och finna en chef som uppskattar den anställdes hårda arbete.
5. Chefer och föräldrar behöver också bekräftelse.

   ”Skulle du kunna städa detta område innan du går?”
   Tystnad.
   ”Jag sa, städa upp det här området innan du går!”
   Uttryckslöst ansikte.
   ”Hörde du inte? Jag sa, städa detta område innan du går!! Har du förstått?”

6. Bekräftelser håller i gång förhållanden. Om du aldrig besvarar personliga brev, kommer ingen att skriva till dig. Om du glömmer att tacka människor för deras gåvor, får du slutligen inga gåvor. Om du aldrig besvarar telefonsamtal, blir din telefon tyst.
7. Det är också viktigt att bekräfta e-mails. Du skulle inte kunna veta om ditt meddelande kom fram, om personen inte skriver tillbaka. Du förbättrar dina förhållanden när du bekräftar dina e-mails: ”Tack för ditt e-mail.”
8. Barn som inte blir bekräftade blir upprörda och kräver mer uppmärksamhet.

   ”Mamma, titta på detta! Mamma! Titta på mig! Mamma! Mamma!”

   Föräldrar som bekräftar sina barn har lugnare, mer självsäkra barn.

9. Även hundar och katter blir lyckligare när du bekräftar deras ansträngningar att behaga dig. De skulle kunna orsaka problem, om du ignorerade dem.
10. När personer inte bekräftar dig, upprepar du dig. Du börjar nicka när du talar. Du talar högre. Du blir arg eller skriker.

    Slutligen kunde du besluta ”åt helsike med det” och sluta prata.

Nästa gång någon upprepar sig eller blir irriterad på dig utan orsak, ge honom eller henne en bra bekräftelse: ”Ja, jag förstår. Tack ska du ha.”

Om du inte är säker på att en bekräftelse är viktig, lyssna på någon som talar med dig och säg sedan ingenting. Förbli tyst. Nicka inte ens. Lägg märke till hur personen reagerar.

Ge sedan personen en bekräftelse och säg: ”Jag hörde vad du sa. Fortsätt är du snäll.”

Hur man ger skickliga bekräftelser

För att bekräfta någon ordentligt var uppmärksam och vänta till personen talat färdigt. Visa sedan att du tagit emot och förstått vad personen sagt.

”Okej.” ”Tack.” ”Bra.” ”All right.” ”Jag förstår.” ”Inga problem.” ”Det verkar bra.” ”Säkert.” ”Fint” eller vad som helst.

Gör ett försök med det!

Om du är som de flesta människor, är ”nej” ett svårt ord att använda. Att säga ”nej” är som att tala om för någon att han/hon är dålig eller har fel. ”Nej” verkar betyda att man förkastar dem.

Du kommer emellertid att ha många svårigheter, om du inte kan säga ”nej”.

Ekonomisk användning av ”nej”

Man kan inte bygga upp välstånd om man inte kan säga ”nej”.

Om du till exempel leder finanserna för ett företag eller en organisation, vet du förmodligen hur ofta människor försöker få dig att säga ”ja”. Men om du samtycker till varje ekonomiskt krav, kommer din grupp snart att bli pank.

”Det är upp till en finansiell ledare att vara mycket, mycket, mycket tuff och lära sig att säga nej, nej, nej. Det skulle faktiskt vara en mycket bra sak, om han stod framför en spegel i tio eller femton minuter per dag och sa ‘nej’.” – L. Ron Hubbard

Du måste säga ”nej” för din organisations skull, om du är finansiell ledare för ett företag eller en grupp.

Även om du inte styr finanserna för en grupp, är du den finansiella ledaren för dina personliga finanser. Du behöver också lära dig att säga ”nej”. Du kan aldrig bygga något välstånd, om du inte kan säga ”nej”.

Användning av tid till ”nej”

Liksom dina pengar måste din tid användas klokt för att bygga upp din framgång. Din tid är faktiskt din mest värdefulla tillgång och den måste användas klokt. Dina beslut kan dock inte alltid vara populära för andra.

Du har förmodligen hört sådana här uttalanden:

”För att komma framåt måste man fortsätta.”
”Om du tycker om mig ska du säga ja.”
”Arbeta med mig här och trassla inte till det!”

Du måste säga ”nej” till icke-produktiva aktiviteter för att komma framåt.

”Nej, jag vill tyvärr inte bli berusad i kväll.”
”Jag skulle vilja se på TV, men nej, jag tänker studera.”
”Vill jag sakta ner och vänta? Nej!”

Personlig användning av ”nej”

Den svåraste person att säga ”nej” till är dig själv. Självkontroll kräver emellertid att du stoppar dig själv, liksom du startar och förändrar dig själv.

Att bryta en dålig vana är helt enkelt ett sätt att säga ”nej”.

”Nej, jag ska inte äta den där chokladen.”
”Nej, jag kommer inte att använda mitt kreditkort till att köpa en ny stereo.
”Nej, jag röker inte nu.”

Det är även viktigt för din framgång att du säger ”nej” till dig själv.

”Nej, det är inte tid att sluta jobba och gå hem.”
”Nej, det här jobbet är ännu inte perfekt.”
”Nej, jag ska inte sluta arbeta mot mina mål.”

Rekommendationer

1. Skriv ner situationer då du borde säga ”nej” angående pengar.
2. skriv ner ögonblick när du borde säga ”nej” angående tid.
3. Skriv ner exempel på när du borde säga ”nej” angående dina personliga vanor.
4. Säg ”nej” till en spegel i tio eller femton minuter.
5. Säg ”nej” till dig själv och andra i varje situation du skrivit ner ovan. Säg ”nej” till svaghet, misslyckande och slöseri
6. Om du säger ”ja” eller ”kanske” när du borde säga ”nej” repetera L. Ron Hubbards råd och säg ”nej” till en spegel i ytterligare tio eller femton minuter.

Din chef eller en kollega är så arg på dig att han eller hon börjar skrika. Din stora investering kraschar plötsligt. Kvarterets översittare vill tala med dig.

Du behöver mod att hantera någonting som skrämmer dig, om du vill nå framgång. Du måste se dina rädslor i vitögat. Du behöver flera slags mod.

Mod att diskutera ömtåliga ämnen.

Mod att bli kritiserad.

Mod att säga ”nej”.

Mod att fatta beslut.

Mod att tala sanning.

Mod att möta fakta.

Mod att vara i minoritet.

Mod att hålla en position.

Mod att erkänna att du har fel.

Mod att lita på andra.

Mod att acceptera ansvar.

Mod att inte vara överens.

Mod att förändra.

Din framgång är osannolik utan mod.

”En mycket modig person är en värdefull vän och gruppmedlem, men en feg person är en farlig belastning som vän.” – L. Ron Hubbard från boken ”Science of Survival”

Varje gång du använder mer mod, får du nya fördelar.

Du känner dig lugn och fridfull. Pågående problem tycks nu försvinna. Ditt självförtroende når nya höjder.

Det blir lättare att driva ditt företag, ditt arbete eller din karriär. Du känner dig mer energisk. Du sover bättre.

Personer runt omkring dig följer ditt exempel. Du inspirerar alla att vara modigare. Din familj och dina grupper blir starkare.

Tips för att hjälpa dig att öka ditt mod

1. Du har mer mod om du är passionerad. Sätt ditt syfte i brand. Väck din intensitet till liv.
2. Gör jämna metodiska framsteg.
3. Kommunicera, kommunicera,kommunicera. Du ska ofta finna att modet att kommunicera är allt du behöver för att lösa svåra situationer.
4. Förbered för en konfrontation. Skriv ner din handlingsplan, skriv ner alla eventualiteter och organisera.
5. Upp med humöret! Dina möjligheter till framgång är mycket större, om du är mindre allvarlig angående allting.
6. Se på utmaningen som en möjlighet. Mycket av det du har åstadkommit har krävt mod. Varje gång du går igenom en svårighet, kommer du ut starkare.
7. Ta inte någonting för givet. Lyssna inte till andra. Titta efter själv. Hästar är ofta rädda för strömmar i grunt vatten, tills de stiger i och känner att vattendjupet bara är en tum. När du en gång faktiskt talar med en översittare, finner du att det inte är så svårt.
8. Var mer som ett proffs. Att anta en proffsig attityd inkluderar nytt mod.

”När du ger ett barn någonting, är det hans. Det är inte fortfarande ditt. Vad som har getts åt honom, kläder, leksaker, möbler, måste förbli uteslutande under hans kontroll.

Så han river sönder sin tröja, fördärvar sin säng, gör sönder sin brandbil. Det är ingenting du har med att göra.

Vad skulle du tycka om att någon ger dig en julklapp och sedan säger till dig, dag efter dag, vad du får göra med den och även straffar dig, om du misslyckas att ta hand om den på det sätt givaren vill? Du skulle fördärva den givaren och förstöra den där presenten. Du vet att du skulle göra det.

Barnet fördärvar dina nerver, om du gör det mot honom. Det är hämnd. Han skriker. Han plågar dig. Han förstör dina saker. Han spiller ”av en händelse” ut sin mjölk. Och han fördärvar avsiktligt den ägodel som han så ofta tillrättavisats för. Varför?

Därför att han kämpar för sin egen självdeterminism, sin egen rätt att äga och göra sitt inflytande känt på sin omgivning. Denna ägodel är en annan kanal som han kan bli kontrollerad genom. Så han måste bekämpa ägodelen och kontrollören.”
– L. Ron Hubbard från boken ”Child Dianetics”

Du ger till exempel din son en ny cykel och han lämnar den ute i regnet på kvällen. Du säger: ”Jag tänker ta bort din cykel, eftersom du inte kan ta hand om den.” Han kommer att förstöra resten av din dag. Om du i stället sätter din son i kontroll över cykeln, har alla en lycklig dag. ” Det är din cykel, men du kanske vill torka av den och sätta den i garaget på kvällen, så den inte blir rostig. Gör vad du än vill.”

Att ge kontroll till vuxna

Det ovannämnda är också sant för vuxna och hjälper till att förklara varför några personer blir upprörda.

Lars, chefen, hyr till exempel Per till att städa kontoret. Lars säger: ”Jag såg hur du höll din mopp. Båda händerna ska vara mitt på handtaget. Rengöringsmedlet du använde i badrummet är blått. Det bör vara grönt. Sulan på dina skor kan lämna svarta märken, så ta vita skor i morgon.”

Varje morgon är det likadant. Lars ger i själva verket aldrig jobbet till Per. En dag skriver Per ”jag slutar” med svarta bokstäver på badrumsspegeln.
Chefen Lars säger: ”Man kan bara inte få bra hjälp dessa dagar.”

Ett annat exempel skulle vara att en vän lånar dig pengar så att du kan köpa en bil. Men din vän insisterar sedan på att du köper en viss bil, försöker kontrollera hur du bilen och så vidare.

Några föräldrar försöker kontrollera ett vuxet barns karriär. Fadern säger: ”Jag ska betala för din utbildning om du blir läkare.” Sedan blir fadern rasande, när sonen eller dottern slutar studera för att lifta genom Europa eller bli en professionell surfare.

När du ger ett arbete, en gåva, en idé, pengar eller ett liv till någon, måste du låta dem kontrollera det. Ingen önskar gå i någon annans ledband, varken barn eller vuxna.

Den största källan till affärsproblem, karriärsvårigheter och personlig stress är den antisociala personligheten. Den typ av person som är oärlig, lågsinnad, grym, fientlig eller negativ. Den person som öppet eller i hemlighet bekämpar dig, slår ner dig och orsakar dig problem.

Du känner dig bättre, när du hanterar eller avbryter förbindelsen med en antisocial person. Du slappnar av. Du lyckas mer än du misslyckas. Du har mindre att kämpa mot på din väg mot dina mål.

Den antisociala personen är också känd som en undertryckande person, eftersom han eller hon föredrar att undertrycka din framgång, hålla nere din utveckling och stoppa din lycka.

De fyra första kännetecknen på en antisocial person beskrivs i våra tidigare artiklar.

Kännetecken nr 5

”5. I en sådan persons omgivning finner vi kuvade eller sjuka vänner eller bekanta, som uppträder på ett handikappat sätt i livet och misslyckas i stället för att lyckas, när de inte faktiskt drivits till vansinne.”
– L. Ron Hubbard

Liksom de flesta människor har du goda avsikter och försöker förbättra ditt liv. Dina statistiker i livet går upp. Livet blir bättre.

Men sedan talar du med en antisocial person. Han eller hon får dig att känna dig misslyckad.
”Du är så svag! Uppför dig som en vuxen. Få ett riktigt jobb. Var inte en sån idiot!”
”Alla kommer att tycka att du är en tokskalle, om du köper den där Mercedesen.”
”Ditt liv kommer att falla i bitar och du ska lida, om du inte gör som jag säger.”

Om du tror på sådana uttalanden, känner du dig rädd. Du kan bli sjuk. Din produktion och inkomst kommer inte att öka.

Med viljekraft kan du kämpa dig ut ut den mentala förvirringen och börja lyckas. . . för en tid. Men sedan ska den antisociala personen hitta ett sätt att slå ner dig.

Det finns en enorm stress i sådana situationer. Stressen kan göra dig sjuk. Du kan aldrig återhämta dig från en sjukdom, så länge du är i förbindelse med en antisocial person.

När du talar med en antisocial person, kan du känna alla slags emotioner: vrede, sorg, apati och så vidare.

Det motsatta är sant för en social person.

”En social persons vänner och bekanta är vanligtvis friska, lyckliga och vid gott mod.” – L. Ron Hubbard

Har du någonsin känt dig underbar till mods efter att ha talat med någon? Du har talat med en social person. Han eller hon önskar dig framgång.

Den sociala personen hjälper dig att öka din produktivitet. Han eller hon är förtjust och aldrig avundsjuk, när du tjänar en stor summa pengar. Du kan lita på den sociala personligheten.

Några sociala personer är kraftfulla personligheter. De hjälper dig att lösa problem. De höjer ditt humör. Om du är sjuk, tycks de få din sjukdom att försvinna bara genom att tala med dig!

Kännetecken nr 6

”6. Den antisociala personen väljer vanemässigt fel måltavla.
Om ett däck får punktering för att bilen kört över spikar, förbannar han eller hon en medpassagerare eller någonting som inte var orsaken till problemet.
Om volymen på radion vägg i vägg är för hög, sparkar han eller hon till katten.
Om det är A som är den uppenbara orsaken, skyller den antisociala personen oundvikligen på B, C eller D.”
– L. Ron Hubbard

Terrorism, krig och mord är naturligtvis fel måltavlor. Att döda människor tjänar inget syfte.

Charles Manson övertalade sina anhängare att begå flera mord. Han vittnade att han försökte förbättra samhället. Senare sa han att en sång av Beatles fått honom att göra det.

Politiker, psykiatriker och socialarbetare väljer ofta fel måltavlor.
”Vår borgmästare tycks uppmuntra brott.”
”Han stjäler på grund av sin kemiska obalans.”
”Hon behöver större socialbidrag, eftersom hon hade en svår barndom.”

Man ser exempel på felaktiga måltavlor varje dag: Föraren bakom dig på vägen, som skyller på dig för att han kommer försent till arbetet. Patienten som lägger skulden på doktorn för sin cancer. En man som inte kan betala sina räkningar och klandrar sin chef.

Förutfattade meningar och fördomsfulla synsätt är bra exempel på felaktiga måltavlor.
”Vi håller vårt företag friskt och modernt genom att aldrig anställa någon över 45 år.”
”Republikaner har förstört ekonomin.”
”Homosexuella är ett hot mot mitt äktenskap.”

Korrekta måltavlor

Den social personen väljer korrekta måltavlor.

Exempel:
”Det är vår kundservice som gör att våra kunder ger oss fortsatt förtroende.”
”Jag är fet därför att jag äter en massa skräpmat och aldrig tränar.”
”Du kommer att tjäna mer pengar, om du ständigt lär dig nya saker och arbetar hårdare.”

Intelligenta sociala personer kan finna korrekt måltavla för vilket problem som helst.

Exempel:
”Du är ruinerad därför att du inte organiserar din ekonomi och kontrollerar dina utgifter.”
”Den enda orsaken till att du inte är gift är, att du inte tar reda på vad dina flickvännner verkligen önskar.”
”Ge bonus till de anställda som producerar mest och ditt företag ska blomstra.”

När man har den korrekta måltavlan för ett problem, är lösningen tydlig och den löser problemet.

Du känner dig bra den ena dagen och dålig nästa dag. Du är produktiv och effektiv den ena veckan men slösar bort tid och får ingenting gjort nästa vecka. Ditt humör går upp och ner uppenbarligen utan någon förklaring.

Abraham Lincoln var känd för sina humörsvängningar. Ibland var han energisk, ambitiös och gladlynt. Andra gånger var han tillbakadragen, utmattad och sömnlös. Även Winston Churchill var i en berg-och-dalbana: kraftfull, energisk och briljant den ena dagen; deprimerad och onykter nästa dag.

Tänk så mycket mer dessa män skulle ha åstadkommit, om de hade varit mer stabila. De varken kände igen eller hanterade de antisociala personerna runt dem.

Företag är också benägna att gå upp och ner på grund av antisociala personer. Den ena veckan har man bra produktion och inkomst. Nästa vecka har man stora problem.

Äktenskap och familjer kan gå igenom samma sak. Lycka och kärlek den ena månaden, ovänlighet och gräl nästa månad. Om detta händer dig, kan någon i hemlighet trassla till din familj och äktenskap.

Lyckligtvis kan du hantera de negativa personerna i ditt liv. Du kan ta kontroll över din framgång. Du kan ha ett stabilt, stadigt förbättrat företag, karriär, äktenskap, familj och liv.

Första steget är att känna igen vilka som orsakar dig problem och vad de håller på med.

I två tidigare artiklar har vi beskrivit tre kännetecken hos den antisociala personligheten.

Kännetecken nr 4

”4. En utmärkande egenskap och en av de sorgliga sakerna med en antisocial personlighet är, att han eller hon inte reagerar på behandling eller förbättringsåtgärder. . .” – L. Ron Hubbard

Medan de flesta människor till exempel tycker att en promenad är uppfriskande, till och med terapeutisk, klagar en antisocial person över promenader: ”Jag tycker inte om promenader. . . titta bara på all den där förorenade luften… samhället måste göra något åt allt detta ogräs….man borde inte vara ute så länge.”

Förbättrade levnadsvillkor, såsom att flytta till ett bättre hem eller lära sig en ny färdighet, gör de flesta människor lyckligare. Men inte en antisocial person. Han eller hon förändras inte till det bättre. Det spelar ingen roll hur hårt man försöker hjälpa den antisociala personens uppförande, arbetsduglighet eller produktivitet. Ingenting förändras.

Du kan slösa bort år med att försöka göra en antisocial vänlig, omtänksam eller hjälpsam utan någon förändring. Antisociala kommer till exempel att misshandla sina hustrur eller barn, tills någon hotar dem. De låtsas då att de har förändrats och börjar sedan misshandeln igen.

Den antisociala personen är den ständige klagaren; kritikern som aldrig är lycklig; gnällmånsen som hotar att lämna dig. Han eller hon agerar vänligt och omtänksamt … medan de hugger dig i ryggen.

Om du öppnar dina ögon och ser sanningen, inser du slutligen att du inte kan hjälpa personen, hur mycket du än försöker.

Den motsatta egenskapen är sann för den sociala personligheten.

”Det räcker ofta med att påpeka ett icke önskvärt beteende för en social person, för att totalt förändra det till det bättre.” – L. Ron Hubbard

Du säger till exempel: ”Arne, ditt äktenskap kommer inte att hålla länge, om du skriker på din fru.” Arne säger: ”Ja, du har rätt. Förlåt.” Och eftersom Arne är en social person, skriker han inte längre på sin fru.

Det är roligt att arbeta med anställda, chefer och medarbetare som är sociala personligheter. De är omtänksamma och vänliga. De förändrar och förbättrar sig själva.

Ett telefonbolag ger till exempel träning till sina anställda. Varje anställd kan lära sig hur man förbättrar servicen till kunder. Sociala personligheter tycker om träningen och förbättrar sina färdigheter i arbetet. Antisociala personligheter klagar över träningen och visar ingen förbättring om de tvingas genomföra den.

Det är enkelt att korrigera, om du övervakar en social anställd: ”Ulla, var snäll och använd inte din dator till personliga köp.” Ulla säger ”okay” och slutar shoppa med sin dator från och med då.

Är du en antisocial person?

”Självkritik är en lyx som den antisociale inte kan kosta på sig. Endast en sinnesfrisk, välbalanserad person försöker rätta till sitt uppförande.”
– L. Ron Hubbard

Kritiserar du dig själv och försöker rätta till ditt uppförande? Om det är så, är du inte antisocial.

En far hittar till exempel en sönderslagen vas och frågar sin 7-årige son: ”Vem slog sönder vasen? Gjorde du det?” Hans son säger: ”Nej, det gjorde jag inte.” Hans far blir arg och slår honom för att han slog sönder vasen och ljög om det.

Hustrun kommer in i rummet med en sopborste och säger: ”Jag måste städa upp efter vasen som jag slog sönder.”

Den sociala personen skulle säga: ”Min son, jag är ledsen att jag inte trodde dig. Jag ska lita på dig mer i framtiden. Jag är skyldig dig en stor pizza och glass.”

Den antisociala personligheten skulle säga: ”Barnet förtjänade bestraffningen för någonting annat han förmodligen gjorde. Man måste visa dessa barn vem som bestämmer.”

Nästan vem som helst kan fås att agera som en antisocial, om han eller hon blir pressad tillräckligt hårt av en antisocial. Så till exempel lär antisociala föräldrar sina barn att vara antisociala. Nyckeln är huruvida personen lätt förvandlas till en social personlighet eller inte, när han eller hon inser sanningen.

Om du önskar förbättra ditt uppförande, kommer du att göra det. Du är en social personlighet!

I en studie utförd av medlemmar från polisdepartementet i Los Angeles fastställde de att 2% av befolkningen faktiskt var farlig och skadlig för samhället och att den här minoriteten låg bakom de flesta brott.

L. Ron Hubbard sätter de antisocialas procenttal till 2,5% med ytterligare 17,5% av befolkningen så tungt påverkade av de antisociala, att de börjar handla som antisociala personligheter. Några exempel på antisociala på en global skala är Stalin, Hitler, maffian och terrorister.

I ditt liv kan din chef, din hustru, din kund, din medarbetare, din advokat, din revisor, din bilmekaniker, din anställde eller svärmor vara antisocial, vem som helst.

Att känna igen de 20% som orsakar 80% av oss problem är det första steget mot att hantera dem.

Del 1 täckte det första kännetecknet på den antisociala personligheten: De talar i generaliseringar. Exempel: ”Alla tycker du är alltför oerfaren. Ingen gillar vad du sa. Amerika är skräckslaget.”

Det andra och tredje kännetecknet på en antisocial person grundar sig på deras sätt att konversera.

Dåliga nyheter

”2. En sådan person rör sig huvudsakligen med dåliga nyheter, kritiska eller fientliga anmärkningar . . .

Det är värt att notera att inga goda nyheter eller berömmande yttranden förs vidare av en sådan person.” – L. Ron Hubbard

Någon har goda nyheter och dåliga nyheter. En förnuftig eller social personlighet berättar båda delarna för dig. Den antisociala personligheten ger dig endast de dåliga nyheterna. Exempel:

Social: ”Vi fick resultatet av dina prover. Två är negativa, vilket är goda nyheter. Tyvärr blev det tredje provet misslyckat. Läkaren vill göra om det, om du kan komma in i dag eller i morgon.”

Antisocial: ”Vi fick resultatet av dina prover och det finns ett problem. Läkaren vill att du gör om ett av proven snarast möjligt. Det finns en ledig tid nästa månad.”

Social: ”Eftersom hon inte fullbordade projektet vid midnatt som vi önskade, stannade hon uppe hela natten och fixade några problem som vi inte kände till. Hon kommer att vara färdig vid femtiden.”

Antisocial: ”Vi visste att hon inte kunde fullborda projektet som vi önskade.”

Social: ”Jag älskar den här kycklingrätten. Den var väl värd all tid du spenderade på att förbereda den!”

Antisocial: ”Så detta var din omtalade kycklingrätt? Då skulle du smaka min mammas!”

Den sociala personligheten

Du kan använda det motsatta kännetecknet för att förbättra din personlighet.

”2. Den sociala personligheten är ivrig att föra goda nyheter vidare och motvillig när det gäller att förmedla dåliga nyheter.

Det kan till och med tänkas att han inte bryr sig om att föra kritik vidare, ifall det saknar betydelse.

Han är mer intresserad av att få en annan människa att känna sig omtyckt eller eftertraktad av andra, än att få henne att känna sig illa omtyckt. Han felar snarare genom att vara alltför lugnande och uppmuntrande än genom att kritisera för mycket.” – L. Ron Hubbard

Förvärrade eller påhittade dåliga nyheter

”3. Den antisociala personen förändrar kommunikation, för att förvärra, när han eller hon för ett budskap eller nyheter vidare. Goda nyheter stoppas och endast dåliga nyheter förs vidare, ofta utbroderade.

En sådan person låtsas också föra vidare ”dåliga nyheter”, som i själva verket är påhittade.” – L. Ron Hubbard

Det är inte tillräckligt för antisociala att bara föra vidare dåliga nyheter. De föredrar att få dem att låta värre. De kommer till och med att hitta på några dåliga nyheter, om sanningen inte är dålig nog.

Pratmakare i omgivningen, politiker och de flesta nyhetsreportrar är bra exempel.

”Hon tycks ha olika mäns bilar framför sitt hus varje kväll.”
”I motsats till min politiske motståndare kommer jag inte att tillåta barnpornografi.”
”Det finns många frågor angående hans plötsliga välstånd.”

Har du någonsin tittat på kvällsnyheterna och känt att ingenting bra hände i världen? Har du någonsin känt dig optimistisk efter att ha läst en tidnings förstasida?

För att par år sedan rapporterade CBS: ”Hundratals befaras ha omkommit i översvämningen.” De refererade en storm som orsakade översvämning i norra Californien – 2 personer dog. CNN rapporterade: ”Talibanerna sänder 300.000 trupper till gränserna”. Det visade sig vara mindre än 10.000.

Faktum är att du minskar din stress och känner dig lyckligare, om du slutar läsa tidningar,slutar se TV-nyheter och ignorerar personer som för över dåliga nyheter. Ge det ett försök!

Antisociala personer är förskräckliga reläpunkter. De fördärvar rykten, skapar kaos och startar strider.

Exempel: Chefen säger till en anställd: ”Lars, var snäll och säg åt Ulla att hon gör ett bra jobb och att hon kan gå hem tidigare i dag om hon vill.”

Om Lars är antisocial eller agerar som en antisocial säger han: ”Ulla, chefen vill att du stämplar ut och går hem nu. Han verkade ganska olycklig.”

Så Ulla säger: ”Jag förstår inte….Det är bäst jag går hem.”

Sedan kommer Lars och säger till chefen: ”Ulla är förvirrad. Hon avslutade inte sitt arbete utan bara gick ut, när jag berättade för henne vad du sagt.”

Om inte chefen och Ulla upptäcker sanningen om Lars, kommer deras förhållande att bli lidande. Spänningen kommer att orsaka intern stress , en strid eller värre.

I en större skala skulle utomstående kunna överföra lögner och överdrifter mellan två nationer och på detta sätt starta ett krig.

Exempel: ”Sydstatsborna hatar er. De säger ni är onda. De planerar att förgifta ert vattenförråd.” ”Nordstatsborna hatar er. De säger ni är onda. De planerar att förgifta ert vattenförråd.” Efter flera månader av detta börjar ett krig mellan Nord- och Sydstaterna.

Även äktenskap förstörs av antisociala lögner och ändringar.

Exempel: Olle ljuger för maken och säger: ”Berätta inte för din fru att jag sa detta, men hon och Erik har blivit förskräckligt vänliga.” Sedan ljuger Olle för hustrun: ”Berätta inte för din man att jag sa detta, men hans dagliga kramar med Ulla har blivit ganska intima.” Även om det inte hänt någonting, misstänker man och hustru plötsligt ett problem och börjar gräla.

Den motsatta karaktären

”3. En social person förmedlar kommunikation utan större förändringar, och om han utelämnar något, tenderar han att utelämna saker som kan verka sårande.

Han tycker inte om att såra folks känslor.” – L. Ron Hubbard

Speciellt antisociala människor – människor som är bedrägliga, ondskefulla, grymma, fientliga eller negativa. Människor som är emot dig, behandlar dig utan respekt och orsakar dig besvär. De försöker stoppa dig.

”När vi spårar orsaken till ett misslyckat företag, kommer vi oundvikligen att upptäcka den antisociala personligheten i hårt arbete någonstans i dess led.

Det är sedan viktigt att undersöka och lista den antisociala personens kännetecken. Det är med rätta nödvändigt för ordentliga människor att bli bättre informerade om detta ämne, eftersom det har inflytande på det dagliga livet för så många.” – L. Ron Hubbard

En av de mest berömda antisociala personligheterna var Adolf Hitler. Hitler älskade barn och sällskapsdjur. Han var vegetarian och varken rökte eller drack sprit. Han var vänlig och omtänksam mot damer, sekreterare och chaufförer. De flesta människor tyckte Hitler var en trevlig kille, men han organiserade miljontals människors död.

Vem som helst kan vara en antisocial personlighet: Läkare, advokater, politiker, företagsledare, poliser, tidningsreportrar, anställda, män, kvinnor, gammal, ung – vem som helst. De kan vara familjemedlemmar, partners och kollegor. Du känner förmodligen några antisociala personer.

När antisociala personer är öppet elaka eller kritiska mot dig, vet du vilka de är. De säger: ”Du är en idiot” eller ”Den där idén du har är det värsta jag någonsin hört.” De hugger dig i bröstet inte i ryggen. Du kan direkt hantera dem.

Den värsta sortens antisociala personer är de som gömmer sina sanna avsikter. De hugger dig i ryggen, så du kan inte fånga dem. De säger: ”Alla tycker dina idéer är dumma” eller ”Jag hörde ett rykte att polisen skulle undersöka dig” eller ”Du ser så trött ut. Varför tar du inte semester?”

Antisociala personer gör dig sjuk. Du njuter till exempel av dagen och får gjort en hel del. Plötsligt känner du dig upprörd utan anledning. Du har ont i magen och huvudet.

Du går igenom vem du nyss talade med. Ulla gav dig en rapport och gjorde en trevlig kommentar om vädret. Sven bad att få låna din penna och var mycket artig. Datakillen behövde titta på din dator och sa någonting om att din dator infekterade hela nätverket.

Du tänker: ”Vad var det datakillen talade om? Varför slösade han så mycket av min tid? Och varför är det alltid problem med datorer? Det är bäst jag ser upp med den här killen.”

Plötsligt känner du dig bättre. Du har hittat en antisocial person. Din dag är behaglig igen.

L. Ron Hubbard identifierade tolv kännetecken hos den antisociala personen. Det första sättet att upptäcka dem är att lägga märke till hur de talar.

Generaliseringar

”Den antisociala personligheten har följande kännetecken:

1. Han eller hon talar endast i mycket grova generaliseringar: De säger… Alla tycker… Alla vet… och liknande uttryck används ständigt, i synnerhet när han eller hon för rykten vidare.” – L. Ron Hubbard

Har du någonsin varit på ett möte där någon sa: ”Vi har alla problem med ekonomin. Folk gillar inte någon som är alltför framgångsrik. Alla i det här området har en tuff tid.”
Detta är generaliseringar.

Varje gång du hör ett yttrande som börjar med ”alla säger…” eller ”alla medborgare känner sig..” eller ”anställda tycker…” måste du lyssna extra noga. Du har just hört början på en generalisering.

Om nu generaliseringen är ett bra budskap. kan du koppla av. ”Alla tycker du gör ett bra jobb! Ingen kom sent idag. Alla snickarna uppskattar träet du köpte.”

Men om budskapet är negativt, riktar talaren en kniv mot din rygg. ”Ingen tror på dig. Alla tycker lönen är för låg. Ingen har den frisyren längre.”

En orsak till att nyhetsmedia har ett så dåligt inflytande på samhället är deras generaliseringar. Lyssna bara till nyheterna eller läs en tidning så ser du generaliseringar. ”Amerika chockades och bedrövades… Källor avslöjade att… Kritiker frågade varför presidenten sa…”

Tidningsreportern skulle inte vara lika upprörande om han eller hon var specifik. ”Min dotter frågade mig varför presidenten sa….”

Eftersom antisociala personer önskar att du och andra ska misslyckas, förvirrar och upprör de dig med generaliseringar.

Hur man svarar

”När man frågar: ”Vem är alla?”, visar det sig vanligtvis vara en enda källa, och från den källan har den antisociala personen fabricerat vad han eller hon låtsas vara hela samhällets åsikt.” – L. Ron Hubbard

Exempel:
Du: ”Kerstin, du sa att alla tycker jag tjänar för mycket pengar. Vem exakt är alla?”
Kerstin: ”Ja, alla jag talar med. Det är allmänt känt.”
Du: ”Kan du säga mig exakt vem?”
Kerstin: ”Jag vet inte. Jag minns inte. Jag ska fråga runt.”
Du: ”Jag antar att du hittade på allt detta. Säg inte sådana saker till mig igen.”

Den sociala personligheten

Medan de antisociala personerna river ned världen, förbättrar världens sociala personligheter den.

Konstruktiva personer gör livet bättre för folk runtomkring dem. Lyckligtvis är de flesta människor sociala personligheter.

Sociala personligheter är den antisocala personlighetens motsatser. De är till exempel specifika.

”Den sociala personen är specifik då han skildrar förhållanden – Pelle Persson sa att.. Det stod i Dagsposten att… osv – och anger var upplysningarna kommer ifrån, när så är möjligt eller om det är av vikt.

Han kan använda generaliseringar som ”man” eller ”folk”, men sällan i samband med att han tillskriver någon åsikter av oroväckande natur.”
– L. Ron Hubbard

Exempel på yttranden av sociala personligheter: ”Kerstin och Ulla vill ha löneökning. Alla är glada att du är tillbaka från semestern. Lars gillade ditt tal.”

Även när den sociala personligheten berättar dåliga nyheter, är de inte upprörande. Exempel: ”Berit och Sture har beslutat flytta till Stockholm för att hjälpa sin son producera dokumentärfilm.”

Den antisociala personen tycker att dåliga nyheter är ett tillfälle att göra dig upprörd. ”Det ser ut som att massor av människor lämnar oss… Berit, Sture och andra. De kanske inte tycker om hur du behandlar dem.”

Rekommendation

Varje gång du hör en generalisering angående dåliga nyheter denna vecka, tillbakavisa informationen. Antag att personen antingen är vårdslös eller antisocial. Fråga i stället: ”Vem är alla?” eller ”Exakt vem?”

”Uppskattning och bekräftelse är ofta mer värdefullt än materiella belöningar och arbetas vanligen mycket hårdare för än ren avlöning.”
– L. Ron Hubbard

I en Gallupundersökning av 2000 arbetare sa 69% att beröm och erkännande från deras chefer var mer motiverande än pengar. Fyra av fem arbetare sa att erkännande och beröm motiverade dem att göra ett bättre jobb. Trots detta känner de flesta arbetare att de inte blir ordentligt erkända eller berömda.

Studier av amerikanska soldater visar att de ökade sin prestation med 90% när de berömdes och med 30% när de kritiserades. Men amerikanska officerare föredrar ändå att kritisera och berömmer sällan någon.

Denna princip bevisade sig själv en gång med ett misslyckat företag, som inte kunde betala sina anställda. I stället för att friställa anställda eller låna pengar till löner använde den nye ägaren beröm och bekräftelse som ”lön”.

Alla medarbetare stannade kvar utan ekonomisk lön i nästan två månader. Moralen i gruppen var mycket god. Verksamheten blev lönsam och de anställda belönades slutligen med pengar.

Att tacka de anställda är en effektiv teknik för chefer. Varje chef och person i ledande ställning måste veta hur man visar uppskattning för de medarbetare som förtjänar det. Bra bekräftelser uppmuntrar till bättre uppträdande och ökad produktion.

Även arbetare kan öka sin framgång genom att ordentligt tacka sina chefer och medarbetare. Det går bättre för dig, om det går bättre för din ledare och lagkamrat. Framgångsrika sportskamrater till exempel bekräftar och uppmuntrar varandra ständigt med höga skrik och dunkar i ryggen. Entusiasm smittar av sig.

Att tacka din familj eller dina vänner kan också skapa intressanta resultat.

Du kan visa din uppskattning på många sätt.

Åtta sätt att tacka människor

1. Tacka personen direkt med ord. Stoppa dem, se dem i ögonen och få deras fulla uppmärksamhet.

   Exempel: ”Karin, tack för att du fick ordning på de där arkiven.”

2. Förklara varför du uppskattar vad personen gjorde. Var specifik.

   Exempel: ”Jag gillade att du använde färgade etiketter för att göra det lättare för oss att hitta i arkiven i framtiden. Det är fantastiskt att du fick lille Olle att lugna ner sig och städa sitt rum. Jag får gjort mitt jobb mycket snabbare sedan du uppgraderat min dator!”

3. Utvidga ditt beröm.

   Exempel: ”Det sätt du organiserar allting på gör det verkligen trevligt att arbeta med dig. Ända sedan du kom hem, klarar sig alla i familjen bättre. Om du hjälper mig med min dator i framtiden, kommer jag att få löneförhöjning!”

4. Ge indirekt beröm. Beröm till exempel en person till en annan person.

   Exempel: ”Lars gjorde verkligen ett bra jobb när han fixade min bil. Vet du, Ulla är en av de bästa vänner jag någonsin haft. Jag tycker din chef är en fantastisk ledare.”

5. Försvara personen.

   Exempel: ”Du sa att Lena är alltför pedantisk, men ingen kan organisera saker som hon. Du borde kanske säga detta direkt till honom och inte bakom hans rygg.

6. Fråga efter personens hjälp. åsikter eller idéer.

   Exempel: Som chef ber du om en anställds råd och visar att du sätter värde på hans intelligens. ”Skulle du kunna ge mig dina idéer angående parkeringsproblemet? Tycker du vi ska anställa en assistent till?”

   Om du som anställd ber en medarbetare om hjälp, visar det inte bara att du har ett bra omdöme om honom, utan det uppmuntrar honom även att stå på din sida. ”Kan jag be dig om ett råd?”

7. Beröm deras prestation. I stället för att berömma personen, berömmer du hans arbete.

   Exempel: Var glad och entusiastisk angående personens resultat. ”Den här middagen är verkligen fantastisk! Detta kök har aldrig sett renare ut. Fru Berg var mycket lycklig efter mötet med dig.”

8. Fysisk kontakt genom handskakningar, klappar på axeln och även kramar kan snabbt och effektivt kommunicera din uppskattning.

Gör ett försök att verkligen tacka någon just nu!

Du överdriver till exempel en kunds problem, så att du kan ta mer betalt av honom. Detta ökar din inkomst men orsakar dig problem. Kunden kan märka lögnen hur ärligt du än agerar. Om du blir avslöjad är straffet smärtsamt.

Om du å andra sidan underskattar kundens problem, döljer du vad du vet är sant. Du hindrar din kund från att fatta de rätta besluten. Du känner dig som en usling.

Den enda lösningen är att se kunden i ögonen utan tvekan och tala om sanningen. Då kan kunden handla i enlighet därmed. Du gör ditt jobb, även om du inte tjänar lika mycket pengar och även om kunden inte tycker om sanningen.

När du har modet att kalla sanningen för sanning, blir du en kraft att räkna med. Det är lätt att hålla en position angående ett ärligt faktum.

Din programvara adderar till exempel siffror inkorrekt. Du ringer en tekniker som tittar över den. Han säger: ”Programvaran är fin. Användaren är problemet.” Du tar fram en räknemaskin och bevisar att datorns svar är fel.

Du vägrar att hålla med teknikern, eftersom du vet sanningen. Det spelar ingen roll hur smart experten är eller hur oerfaren användaren är. Du vet att siffrorna inte adderas. Du har personlig integritet.

Samma idé gäller för din familj, din partner och dina vänner. Du är överens eller inte överens baserat på vad du vet är sant, inte på vad de vill att du ska säga eller tro.

Integritet

Integritet innebär att du är ärlig, fullkomlig och hedervärd. Det betyder att du håller din personliga uppförandekodex. Du står fast vid vad du beslutar är rätt och fel.

När du lever med integritet har du framgång. Du är öppen och ärlig. Ditt liv är okomplicerat och mindre stressigt.

Du ljuger inte när du har god integritet. Du kan titta dig själv i spegeln. Du har ingenting att dölja.

Den bästa uppförandekodexen för dig

Vad är rätt och etiskt för dig? Hur arbetar du ut din egen uppförandekodex?

”Det som är sant för dig är vad du själv observerat.

Och när du förlorar det har du förlorat allting.

Vad är personlig integritet?

Personlig integritet är att veta vad man vet–

Vad du vet är vad du vet–

Och att ha modet att veta och säga vad du har observerat.

Och detta är integritet.

Och det finns ingen annan integritet.”
– L. Ron Hubbard

Ingen behöver tala om för dig vad som är rätt eller fel. Du kan se och besluta för dig själv.

Per kan till exempel besluta att det är fint att dricka vin till middagen. Karin tycker det är fel att dricka vin. Båda individerna fattar sina egna beslut. Båda handlar med integritet.

Greta kan besluta att det är ett brott att spendera pengar på semester, medan Ulla anser att det är ett brott att strunta i semestern. Båda tar sina egna beslut angående vad som är rätt och fel.

Liksom de flesta människor har du förmodligen beslutat att det är fel att inte stödja din familj, undvika en vän, stjäla från företaget, bedra din make/maka, snatta i butik, använda droger och så vidare.

Du tror förmodligen det är bra att arbeta hårt, vara vänlig mot dina föräldrar, ha roligt, betala dina räkningar, tala sanning, lämna tillbaka saker du lånat och så vidare.

Du känner igen sanningen när du ser den. Du håller din position och bygger upp personlig stolthet.

När du bedrar din partner, förlorar ni båda en smula. Om du ljuger för din maka/make, försvagar du ditt äktenskap. Närhelst du undviker vad du vet är sant, förlorar du.

Ingenting gör dig mer olycklig än att ge upp och misslyckas att hålla fast vid din integritet.

Tio fördelar med att leva med integritet

1. När du beslutar vad som är rätt eller fel för dig och handlar enligt detta, ångrar du ingenting du gör.
2. Människor följer ditt exempel och agerar mer ärligt.
3. Din förmåga att observera är mer noggrann. Du kan lättare se sanningen om andra.
4. Du behöver inte hålla ordning på dina historier, eftersom dina historier är fakta. Mindre mentalt arbete krävs.
5. Du hanterar avvisande och kritik lättare. Du bekymrar dig till exempel inte om någon säger: ”Dina avgifter är för höga!” Eftersom du inte tvivlar på att dina avgifter är korrekta, vet du att den andra personen har problem.
6. Du har färre personliga konflikter med andra, även när du är aggressiv.
7. Du bekämper brott som görs mot dig vildare, när du inte har någonting att dölja.
8. När du gör ett misstag, är det lättare att hitta sanningen, acceptera ansvar och gå framåt.
9. Du förtjänar ett rykte som en person med integritet. Anställda skryter till exempel om ärliga chefer: ”Han kan vara ärligare om ditt arbete än du vill höra, men han är rättvis och ljuger inte.”
10. Dina chanser att bli stämd, bötfälld eller dömd för ett brott sjunker långt ner.